Сервисное обслуживание |
Приобретая кофемашину у нас Вы не просто покупаете высококачественное оборудование – ВЫ ОБЕСПЕЧИВАЕТЕ СЕБЯ КОМПЛЕКСОМ УСЛУГ, гарантирующих максимальное удобство, стабильное функционирование кофемашины и неизменность качества приготовляемых на кофемашине напитков. Фактически Вы получаете сервисное обслуживание в подарок, и в лице нашей компании обретаете надёжного партнёра и помощника.
Все кофемашины, представленные на сайте, являются официально импортируемыми из Италии и ежегодно сертифицируются в России.
•• Гарантия на автоматические кофемашины составляет 12 месяцев.
•• Доставка кофемашин осуществляется в кратчайшие сроки. Доставка по Владимиру и в пригороды [не оплачивается].
•• Обучение пользованию и настройка кофемашины [не оплачивается].
•• Если у Вас в ходе эксплуатации кофемашины возникли какие-либо вопросы или сложности, наш сервис-менеджер ответит на них и поможет в их решении. Вы в любом случае не отрываетесь от работы в своём офисе или от других дел. Вся степень Вашего участия заключается лишь в телефонном звонке, все вопросы с кофемашиной решат наши сервис-менеджеры. Любые выезды, связанные с обеспечением гарантийных обязательств, содействием в обслуживании, выезды для проведения консультаций, настройки кофемашины бесплатны при потреблении кофе поставляемого нашей компанией.
•• Срок службы кофемашин – 5 лет и более. Практически все вопросы по обслуживанию решаются в течение одного-двух рабочих дней. Вам не надо никуда ездить или ждать своей очереди в сервисном центре. Все вопросы с обслуживанием и доставкой решим для Вас мы ОПЕРАТИВНО И КАЧЕСТВЕННО.
Дополнительные услуги *
•• Любые выезды сервис-менеджеров, связанные с обслуживанием кофемашины, обучением персонала, решением вопросов по эксплуатации кофемашины.
•• Профилактическое обслуживание кофемашины: комплексная очистка оборудования от накипи, от кофейных отложений, смазка агрегатов, диагностика, настройка кофемашины. [Один-два раза в год].
•• При необходимости проведения работ по обслуживанию кофемашины в сервисном центре (когда нет возможности решить вопрос на месте) предоставляется кофемашина на замену, если обслуживание займёт более трёх рабочих дней.